Auszug aus den Geschäftsbedingungen des Shops
- Wer als Verbraucher Waren online kauft, kann den im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.
- Umfasst der Vertrag mehrere Waren, die getrennt, in Teilsendungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Ware, der letzten Teilsendung oder des letzten Teils.
- Der Verbraucher kann den Vertrag durch eine Widerrufserklärung gegenüber dem Verkäufer widerrufen. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
- Die Erklärung kann per Post, Fax oder E-Mail an den Verkäufer gesendet oder auf dessen Website abgegeben werden. Die Kontaktdaten des Verkäufers stehen in § 3 der Geschäftsbedingungen. Der Verbraucher kann auch das Muster-Widerrufsformular aus Anlage 1 der Geschäftsbedingungen beziehungsweise aus dem Anhang zum polnischen Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher verwenden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.
- Wird die Erklärung elektronisch eingereicht, bestätigt der Verkäufer ihren Eingang unverzüglich per E-Mail an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Folgen des Widerrufs
- Bei einem Widerruf gilt der im Fernabsatz geschlossene Vertrag als nicht geschlossen.
- Der Verkäufer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.
- Für die Erstattung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Lösung zugestimmt.
- Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher die Rücksendung nachgewiesen hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
- Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an die in den Geschäftsbedingungen genannte Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Das gilt auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit üblicherweise nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden können.
- Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
- Kann eine Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit üblicherweise nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden, enthält die Produktbeschreibung im Shop einen entsprechenden Hinweis sowie Angaben zu den Rücksendekosten.
- Nach den Geschäftsbedingungen besteht bei folgenden Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht des Verbrauchers.
- Der Vertrag betrifft nicht vorgefertigte Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Der Vertrag betrifft versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, und die Versiegelung wurde nach der Lieferung geöffnet.
- Die Waren können schnell verderben oder haben eine kurze Haltbarkeit.
- Der Verkäufer hat eine Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht. Der Verbraucher wurde vor Beginn der Leistung darüber informiert, dass er mit vollständiger Leistungserbringung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert.
- Der Preis oder die Vergütung hängt von Schwankungen des Finanzmarkts ab, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
- Die Waren werden nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden.
- Der Vertrag betrifft alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, die erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
- Der Vertrag betrifft Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, die nach der Lieferung geöffnet wurde.
- Der Vertrag betrifft die Lieferung von Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
- Der Vertrag betrifft digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Die Ausführung hat mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hatte.
